Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 9 d

FlexRelief™ valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, siekdama suteikti jums, klientui, kuruojamą apsipirkimo patirtį ("Paslaugos"). „FlexRelief™“ palaiko „Shopify“, todėl galime teikti paslaugas jums. Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip mes renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės, naudojatės, perkate ar atliekate kitą operaciją naudodamiesi Paslaugomis ar kitaip bendraujate su mumis. Jei yra prieštaravimų tarp mūsų paslaugų teikimo sąlygų ir šios privatumo politikos, ši privatumo politika kontroliuoja jūsų asmeninės informacijos rinkimą, apdorojimą ir atskleidimą.

Prašome atidžiai perskaityti šią Privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuria iš Paslaugų ir jas naudodami patvirtinate, kad perskaitėte šią privatumo politiką ir suprantate savo informacijos rinkimą, naudojimą ir atskleidimą, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje.

Asmeninė informacija, kurią renkame arba apdorojame

Kai vartojame terminą „asmeninė informacija“, turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja jus ar kitą asmenį arba gali būti pagrįstai susieta su juo. Asmeninei informacijai nepriskiriama informacija, kuri renkama anonimiškai arba kurios tapatybė buvo panaikinta, todėl jos negalima identifikuoti arba pagrįstai susieti su jumis. Mes galime rinkti arba apdoroti šių kategorijų asmeninę informaciją, įskaitant išvadas, padarytas iš šios asmeninės informacijos, atsižvelgdami į tai, kaip sąveikaujate su Paslaugomis, kur gyvenate ir kaip leidžiama arba reikalaujama pagal galiojančius įstatymus:

• Kontaktiniai duomenys įskaitant jūsų vardą, pavardę, adresą, atsiskaitymo adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansinė informacija įskaitant kredito kortelių, debeto kortelių ir finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelės informaciją, finansinės sąskaitos informaciją, išsamią operacijos informaciją, mokėjimo formą, mokėjimo patvirtinimą ir kitą mokėjimo informaciją.
• Sąskaitos informacija įskaitant vartotojo vardą, slaptažodį, saugos klausimus, nuostatas ir nustatymus.
• Sandorio informacija įskaitant prekes, kurias peržiūrite, įdėjote į krepšelį, įtraukėte į pageidavimų sąrašą arba perkate, grąžinate, keičiate ar atšaukėte, ir ankstesnes operacijas.
• Bendravimas su mumis įskaitant informaciją, kurią įtraukiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, siųsdami klientų aptarnavimo užklausą.
• Informacija apie įrenginį įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimo informacija įskaitant informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis, įskaitant tai, kaip ir kada sąveikaujate su Paslaugomis arba naršote jas.

Asmeninės informacijos šaltiniai

Mes galime rinkti asmeninę informaciją iš šių šaltinių:

• Tiesiai iš jūsų įskaitant tada, kai kuriate paskyrą, lankotės ar naudojatės Paslaugomis, bendraujate su mumis ar kitaip pateikiate mums savo asmeninę informaciją;
• Automatiškai per Paslaugas įskaitant iš savo įrenginio, kai naudojatės mūsų produktais ar paslaugomis arba lankotės mūsų svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas;
• Iš mūsų paslaugų teikėjų įskaitant tuos atvejus, kai mes įtraukiame juos į tam tikras technologijas ir kai jie renka arba apdoroja jūsų asmeninę informaciją mūsų vardu;
• Iš mūsų partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip mes naudojame jūsų asmeninę informaciją

Priklausomai nuo to, kaip bendraujate su mumis arba kokias Paslaugas naudojate, mes galime naudoti asmeninę informaciją šiais tikslais:

• Teikti, pritaikyti ir tobulinti paslaugas. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad galėtume teikti jums Paslaugas, įskaitant su jumis sudarytos sutarties vykdymą, mokėjimų apdorojimą, užsakymų vykdymą, jūsų pageidavimų ir jus dominančių prekių atsiminimą, su jūsų paskyra susijusių pranešimų siuntimą, pirkimų, grąžinimų, mainų ar kitų operacijų apdorojimą, jūsų paskyros kūrimą, priežiūrą ir kitokį valdymą, pristatymo organizavimą, apsipirkimo palengvinimą ir galimybę jums sukurti tokias peržiūras ir mainus, rekomenduoti su jūsų pirkiniais susijusius produktus. Tai gali apimti jūsų asmeninės informacijos naudojimą siekiant geriau pritaikyti ir tobulinti Paslaugas.
• Rinkodara ir reklama. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją rinkodaros ir reklamos tikslais, pvz., rinkodaros, reklamos ir reklaminiams pranešimams siųsti el. paštu, tekstiniu pranešimu ar paštu, ir rodyti jums internetinius produktų ar paslaugų skelbimus Paslaugose ar kitose svetainėse, įskaitant pagal prekes, kurias anksčiau įsigijote arba įtraukėte į krepšelį, ir kitą veiklą, susijusią su Paslaugomis.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Naudojame jūsų asmeninę informaciją paskyros autentifikavimui, saugiam mokėjimui ir apsipirkimui užtikrinti, galimai apgaulingai, neteisėtai, nesaugiai ar piktavališkai veiklai aptikti, ištirti ar imtis veiksmų, apsaugoti visuomenės saugumą ir užtikrinti savo paslaugas. Jei pasirenkate naudotis Paslaugomis ir užregistruoti paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros kredencialų saugumą. Primygtinai rekomenduojame niekam kitam nesidalyti savo vartotojo vardu, slaptažodžiu ar kita prieigos informacija.
• Bendraujant su Jumis. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad galėtume teikti jums klientų aptarnavimo paslaugas, reaguoti į jus, teikti jums veiksmingas paslaugas ir palaikyti verslo santykius su jumis.
• Teisinės priežastys. Naudojame jūsų asmeninę informaciją siekdami laikytis galiojančių įstatymų arba reaguoti į galiojančius teisinius procesus, įskaitant teisėsaugos ar vyriausybinių agentūrų prašymus, tirti ar dalyvauti civilinėse bylose, galimuose ar faktiniuose teisminiuose procesuose ar kituose rungtyniaujančiuose teisminiuose procesuose, taip pat siekdami užtikrinti ar tirti galimus mūsų sąlygų ar politikos pažeidimus.

Kaip atskleidžiame asmeninę informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją trečiosioms šalims teisėtais tikslais pagal šią privatumo politiką. Tokios aplinkybės gali būti:

• Su Shopify, pardavėjai ir kitos trečiosios šalys, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, saugykla debesyje, įvykdymas ir pristatymas).
• Su verslo ir rinkodaros partneriais teikti rinkodaros paslaugas ir reklamuotis jums. Pavyzdžiui, mes naudojame „Shopify“, kad palaikytume suasmenintą reklamavimą naudodamiesi trečiųjų šalių paslaugomis, atsižvelgiant į jūsų veiklą internete su skirtingais prekybininkais ir svetainėmis. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją vadovaudamiesi savo privatumo pranešimais. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti teisę nurodyti, kad mes nesidalintume informacija apie jus, kad rodytume jums tikslinius skelbimus ir rinkodarą, pagrįstą jūsų veikla internete su skirtingais prekybininkais ir svetainėmis. Galite pasinaudoti savo teisėmis atsisakyti tokio naudojimo čia .
• Kai nurodote, prašote ar kitaip sutinkate, kad mes atskleistume tam tikrą informaciją trečiosioms šalims, pvz., siųsdami jums produktus arba naudodami socialinės žiniasklaidos valdiklius ar prisijungimo integracijas.
• Su mūsų filialais arba kitais mūsų įmonių grupės nariais.
• Vykdant verslo sandorį, pvz., susijungimą ar bankrotą, laikytis visų taikomų teisinių įsipareigojimų (įskaitant atsakyti į teismo šaukimus, kratos orderius ir panašius prašymus), vykdyti visas taikomas paslaugų teikimo sąlygas ar politiką ir apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų vartotojų ar kitų teises.

Ryšys su Shopify

Paslaugas priglobia Shopify, kuri renka ir apdoroja asmeninę informaciją apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir naudojimąsi jomis, kad galėtų teikti ir tobulinti Paslaugas jums. Informacija, kurią pateikiate Paslaugoms, bus perduota ir dalijamasi su Shopify bei trečiosiomis šalimis, kurios gali būti kitose šalyse nei jūsų gyvenamoji vieta, siekiant teikti ir tobulinti Paslaugas jums. Be to, siekdami apsaugoti, plėsti ir tobulinti savo verslą, naudojame tam tikras patobulintas „Shopify“ funkcijas, į kurias įtraukiami duomenys ir informacija, gauta sąveikaujant su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir „Shopify“. Siekdama teikti šias patobulintas funkcijas, „Shopify“ gali naudoti asmeninę informaciją, surinktą apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir „Shopify“. Esant tokioms aplinkybėms, Shopify yra atsakinga už jūsų asmeninės informacijos tvarkymą, įskaitant atsakymą į jūsų užklausas pasinaudoti jūsų teisėmis, susijusiomis su jūsų asmeninės informacijos naudojimu šiais tikslais. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmeninę informaciją, ir visas jūsų teises, galite apsilankyti Shopify vartotojų privatumo politika . Priklausomai nuo to, kur gyvenate, čia galite pasinaudoti tam tikromis teisėmis, susijusiomis su savo asmenine informacija Shopify privatumo portalo nuoroda.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti pateikiamos nuorodos į svetaines ar kitas interneto platformas, kurias valdo trečiosios šalys. Jei sekate nuorodas į svetaines, kurių nesame susiję ar nekontroliuojame, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugos politiką bei kitas sąlygas. Mes negarantuojame ir nesame atsakingi už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant šiose svetainėse rastos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalinatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų naudotojams ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojams, neapsiribojant mūsų ar trečiosios šalies naudojimu. Tai, kad įtraukiame tokias nuorodas, savaime nereiškia, kad pritariame turiniui tokiose platformose arba jų savininkams ar operatoriams, išskyrus atvejus, kai atskleista Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos naudoti vaikams, todėl mes sąmoningai nerenkame jokios asmeninės informacijos apie jaunesnius nei pilnametystės vaikus jūsų jurisdikcijoje. Jei esate vaiko, pateikusio mums savo asmeninę informaciją, tėvas arba globėjas, galite susisiekti su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis ir paprašyti, kad jie būtų ištrinti. Šios privatumo politikos įsigaliojimo datos mes neturime faktinės žinios, kad „dalinamės“ ar „parduodame“ ​​(kaip šios sąlygos apibrėžtos taikomuose įstatymuose) jaunesnių nei 16 metų asmenų asmenine informacija.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Atminkite, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar nepraeinamos, ir mes negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, bet kokia informacija, kurią mums siunčiate, gali būti nesaugi gabenant. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų, kad pateiktumėte mums jautrią ar konfidencialią informaciją.

Tai, kiek laiko saugosime jūsų asmeninę informaciją, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar mums reikia informacijos, kad galėtume išlaikyti jūsų paskyrą, teikti jums paslaugas, laikytis teisinių įsipareigojimų, išspręsti ginčus ar vykdyti kitas taikomas sutartis ir politiką.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti kai kurias arba visas toliau išvardytas teises, susijusias su jūsų asmenine informacija. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis ir tam tikrais atvejais galime atmesti jūsų prašymą, kaip leidžia įstatymai.

• Teisė susipažinti / žinoti. Jūs galite turėti teisę prašyti prieigos prie asmeninės informacijos, kurią mes turime apie jus.
• Teisė ištrinti. Jūs galite turėti teisę prašyti, kad ištrintume jūsų turimą asmeninę informaciją.
• Teisė taisyti. Jūs galite turėti teisę reikalauti, kad ištaisytume netikslią asmeninę informaciją, kurią mes saugome apie jus.
• Perkeliamumo teisė. Tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis galite turėti teisę gauti mūsų turimos asmeninės informacijos apie jus kopiją ir prašyti, kad ją perduotume trečiajai šaliai.
• Teisė atsisakyti pardavimo arba bendrinimo tikslinės reklamos tikslais. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti teisę atsisakyti savo asmeninės informacijos „pardavimo“ ar „dalinimosi“ arba atsisakyti apdoroti savo asmeninę informaciją „tikslinės reklamos“ tikslais, kaip apibrėžta taikomuose privatumo įstatymuose. Galite pasinaudoti savo teisėmis atsisakyti tokio naudojimo čia. Atkreipkite dėmesį, kad jei lankotės mūsų svetainėje su įjungtu Visuotinės privatumo kontrolės atsisakymo pirmenybės signalu, priklausomai nuo to, kur esate, tai automatiškai traktuosime kaip prašymą atsisakyti įrenginio ir naršyklės, kurią naudojate apsilankydami svetainėje. Jei signalą siunčiantį įrenginį galime susieti su Shopify paskyra, atsisakymo užklausą taikysime ir paskyrai. Norėdami sužinoti daugiau apie pasaulinę privatumo kontrolę, galite apsilankyti https://globalprivacycontrol.org/. Išskyrus visuotinę privatumo kontrolę, mes neatpažįstame kitų „Nesekimo“ signalų, kurie gali būti siunčiami iš jūsų žiniatinklio naršyklės ar įrenginio.
• Komunikacijos nuostatų valdymas. Galime atsiųsti jums reklaminius el. laiškus, o jūs galite bet kada jų atsisakyti naudodami prenumeratos atsisakymo parinktį, rodomą el. laiškuose. Jei atsisakysite, vis tiek galime atsiųsti jums nereklaminius el. laiškus, pvz., apie jūsų paskyrą arba jūsų atliktus užsakymus.

Galite pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, kai tai nurodyta Paslaugose arba susisiekę su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmeninę informaciją ir visas jūsų teises, įskaitant teises, susijusias su Shopify tvarkomais duomenimis, galite apsilankyti https://privacy.shopify.com/en.

Mes nediskriminuosime jūsų už naudojimąsi bet kuria iš šių teisių. Mums gali tekti patvirtinti jūsų tapatybę, kad galėtume apdoroti jūsų užklausas, kaip leidžiama arba reikalaujama pagal galiojančius įstatymus. Pagal galiojančius įstatymus galite paskirti įgaliotąjį atstovą, kuris jūsų vardu pateiktų užklausas dėl jūsų teisių įgyvendinimo. Prieš priimdami tokį agento prašymą, pareikalausime, kad agentas pateiktų įrodymą, kad įgaliojote juos veikti jūsų vardu, ir mums gali prireikti, kad patvirtintumėte savo tapatybę tiesiogiai su mumis. Mes atsakysime į jūsų užklausą laiku, kaip reikalaujama pagal galiojančius įstatymus.

Skundai

Jei turite nusiskundimų dėl to, kaip apdorojame jūsų asmeninę informaciją, susisiekite su mumis žemiau nurodytais kontaktiniais duomenimis. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą susisiekę su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis arba pateikti skundą vietinei duomenų apsaugos institucijai.

Tarptautiniai pervedimai

Atkreipkite dėmesį, kad galime perkelti, saugoti ir apdoroti jūsų asmeninę informaciją už šalies, kurioje gyvenate, ribų.

Jei perduosime jūsų asmeninę informaciją iš Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės, remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba atitinkamos JK kompetentingos institucijos sudarytos lygiavertės sutartys, nebent duomenys bus perduoti į šalį, kuri buvo nuspręsta užtikrinti tinkamą apsaugos lygį.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką, įskaitant siekdami atspindėti mūsų praktikos pokyčius arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Šioje svetainėje paskelbsime pataisytą privatumo politiką, atnaujinsime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir pateiksime įspėjimą, kaip reikalaujama pagal galiojančius įstatymus.

Susisiekite

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią privatumo politiką, arba jei norėtumėte pasinaudoti bet kuria iš jums turimų teisių, skambinkite arba atsiųskite mums el. kneefit27@gmail.com