Privacy policy

Síðast uppfært: 9. september 2026

FlexRelief™ rekur þessa verslun og vefsíðu, þar á meðal allar tengdar upplýsingar, efni, eiginleika, verkfæri, vörur og þjónustu, í því skyni að veita þér, viðskiptavinum, verslunarupplifun („Þjónustan“). FlexRelief™ er knúið af Shopify, sem gerir okkur kleift að veita þér þjónustuna. Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig við söfnum, notum og birtum persónuupplýsingar þínar þegar þú heimsækir, notar eða gerir kaup eða önnur viðskipti með því að nota þjónustuna eða átt samskipti við okkur á annan hátt. Ef það er ágreiningur á milli þjónustuskilmála okkar og þessarar persónuverndarstefnu stjórnar þessi persónuverndarstefna með tilliti til söfnunar, vinnslu og birtingar persónuupplýsinga þinna.

Vinsamlegast lestu þessa persónuverndarstefnu vandlega. Með því að nota og fá aðgang að einhverri þjónustunnar, viðurkennir þú að þú hafir lesið þessa persónuverndarstefnu og skilur söfnun, notkun og birtingu upplýsinga þinna eins og lýst er í þessari persónuverndarstefnu.

Persónuupplýsingar sem við söfnum eða vinnum úr

Þegar við notum hugtakið „persónuupplýsingar“ erum við að vísa til upplýsinga sem auðkenna eða með sanngirni er hægt að tengja við þig eða annan einstakling. Persónuupplýsingar fela ekki í sér upplýsingar sem safnað er nafnlaust eða sem hefur verið afmerkt, þannig að þær geti ekki borið kennsl á eða verið tengdar með sanngjörnum hætti við þig. Við kunnum að safna eða vinna úr eftirfarandi flokkum persónuupplýsinga, þar með talið ályktanir sem dregnar eru af þessum persónuupplýsingum, allt eftir því hvernig þú hefur samskipti við þjónustuna, hvar þú býrð og eins og leyfilegt eða krafist er samkvæmt gildandi lögum:

• Samskiptaupplýsingar þar á meðal nafn þitt, heimilisfang, heimilisfang reiknings, sendingarfang, símanúmer og netfang.
• Fjárhagsupplýsingar þar á meðal kreditkorta-, debetkorta- og fjárhagsreikningsnúmer, greiðslukortaupplýsingar, fjárhagsreikningsupplýsingar, færsluupplýsingar, greiðslumáta, greiðslustaðfestingu og aðrar greiðsluupplýsingar.
• Reikningsupplýsingar þar á meðal notandanafn þitt, lykilorð, öryggisspurningar, kjörstillingar og stillingar.
• Upplýsingar um viðskipti þar á meðal hlutina sem þú skoðar, setur í körfuna þína, bætir á óskalistann þinn eða kaupir, skilar, skiptum eða hættir við og fyrri viðskipti þín.
• Samskipti við okkur þar á meðal upplýsingarnar sem þú lætur fylgja með í samskiptum við okkur, til dæmis þegar þú sendir fyrirspurn um þjónustuver.
• Upplýsingar um tæki þar á meðal upplýsingar um tækið þitt, vafra eða nettengingu, IP tölu þína og önnur einstök auðkenni.
• Upplýsingar um notkun þar á meðal upplýsingar um samskipti þín við þjónustuna, þar á meðal hvernig og hvenær þú átt samskipti við eða vafrar um þjónustuna.

Persónuupplýsingar

Við gætum safnað persónuupplýsingum frá eftirfarandi aðilum:

• Beint frá þér þar á meðal þegar þú býrð til reikning, heimsækir eða notar þjónustuna, átt samskipti við okkur eða gefur okkur á annan hátt persónulegar upplýsingar þínar;
• Sjálfkrafa í gegnum þjónustuna þar á meðal úr tækinu þínu þegar þú notar vörur okkar eða þjónustu eða heimsækir vefsíður okkar, og með notkun á vafrakökum og svipaðri tækni;
• Frá þjónustuaðilum okkar þar á meðal þegar við ráðum þeim til að virkja ákveðna tækni og þegar þeir safna eða vinna úr persónuupplýsingum þínum fyrir okkar hönd;
• Frá samstarfsaðilum okkar eða öðrum þriðju aðilum.

Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar

Það fer eftir því hvernig þú hefur samskipti við okkur eða hvaða þjónustu þú notar, við gætum notað persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi:

• Veita, sníða og bæta þjónustuna. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustuna, þar á meðal til að framkvæma samning okkar við þig, til að vinna úr greiðslum þínum, til að uppfylla pantanir þínar, til að muna kjörstillingar þínar og hluti sem þú hefur áhuga á, til að senda þér tilkynningar tengdar reikningnum þínum, til að vinna úr kaupum, skilum, skiptum eða öðrum viðskiptum, til að búa til, viðhalda og á annan hátt hafa umsjón með reikningnum þínum, til að skipuleggja sendingu, til að auðvelda þér að skila, gera og skipta þér upplifun, gera þér kleift að skila og skipta til að gera þér skil, eins og að mæla með vörum sem tengjast innkaupum þínum. Þetta gæti falið í sér að nota persónuupplýsingar þínar til að sníða og bæta þjónustuna betur.
• Markaðssetning og auglýsingar. Við notum persónuupplýsingar þínar í markaðs- og kynningartilgangi, svo sem til að senda markaðs-, auglýsinga- og kynningarsamskipti með tölvupósti, textaskilaboðum eða pósti, og til að sýna þér auglýsingar á netinu fyrir vörur eða þjónustu á þjónustunum eða öðrum vefsíðum, þar með talið á grundvelli hlutum sem þú hefur áður keypt eða bætt í körfuna þína og aðra virkni á þjónustunni.
• Öryggi og forvarnir gegn svikum. Við notum persónuupplýsingar þínar til að sannvotta reikninginn þinn, veita örugga greiðslu- og verslunarupplifun, uppgötva, rannsaka eða grípa til aðgerða varðandi mögulega sviksamlega, ólöglega, óörugga eða illgjarna virkni, vernda almannaöryggi og til að tryggja þjónustu okkar. Ef þú velur að nota þjónustuna og skráir reikning berð þú ábyrgð á að halda reikningsskilríkjum þínum öruggum. Við mælum eindregið með því að þú deilir ekki notandanafni þínu, lykilorði eða öðrum aðgangsupplýsingum með öðrum.
• Samskipti við þig. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustuver, til að svara þér, veita þér skilvirka þjónustu og viðhalda viðskiptasambandi okkar við þig.
• Lagalegar ástæður. Við notum persónuupplýsingar þínar til að fara að gildandi lögum eða til að bregðast við gildum réttarfari, þar með talið beiðnum frá löggæslu eða ríkisstofnunum, til að rannsaka eða taka þátt í borgaralegum uppgötvunum, hugsanlegum eða raunverulegum málaferlum eða öðrum andstæðum réttarfari og til að framfylgja eða rannsaka hugsanleg brot á skilmálum okkar eða stefnum.

Hvernig við birtum persónuupplýsingar

Við ákveðnar aðstæður gætum við birt persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila í lögmætum tilgangi sem falla undir þessa persónuverndarstefnu. Slíkar aðstæður geta falið í sér:

• Með Shopify, söluaðilum og öðrum þriðju aðilum sem sinna þjónustu fyrir okkar hönd (t.d. upplýsingatæknistjórnun, greiðsluvinnsla, gagnagreiningar, þjónustuver, skýjageymslu, uppfylling og sendingar).
• Með viðskipta- og markaðsaðilum til að veita markaðsþjónustu og auglýsa fyrir þig. Til dæmis notum við Shopify til að styðja persónulegar auglýsingar með þjónustu þriðja aðila sem byggir á netvirkni þinni hjá mismunandi söluaðilum og vefsíðum. Viðskipta- og markaðsaðilar okkar munu nota upplýsingarnar þínar í samræmi við eigin persónuverndartilkynningar. Það fer eftir því hvar þú býrð, þú gætir átt rétt á að beina því til okkar að deila ekki upplýsingum um þig til að sýna þér markvissar auglýsingar og markaðssetningu sem byggir á netvirkni þinni með mismunandi söluaðilum og vefsíðum. Þú getur nýtt þér rétt þinn til að afþakka þessa notkun hér .
• Þegar þú beinir, biður um eða samþykkir á annan hátt birtingu okkar á tilteknum upplýsingum til þriðja aðila, svo sem til að senda þér vörur eða með notkun þinni á samfélagsmiðlum eða samþættingu innskráningar.
• Með hlutdeildarfélögum okkar eða á annan hátt innan fyrirtækjahópsins okkar.
• Í tengslum við viðskipti eins og samruna eða gjaldþrot, til að uppfylla allar viðeigandi lagalegar skyldur (þar á meðal að bregðast við stefnum, húsleitarheimildum og svipuðum beiðnum), til að framfylgja viðeigandi þjónustuskilmálum eða stefnum og til að vernda eða verja þjónustuna, réttindi okkar og réttindi notenda okkar eða annarra.

Tengsl við Shopify

Þjónustan er hýst af Shopify, sem safnar og vinnur persónuupplýsingar um aðgang þinn að og notkun á þjónustunni til að veita og bæta þjónustuna fyrir þig. Upplýsingar sem þú sendir til þjónustunnar verða sendar til og deilt með Shopify sem og þriðju aðilum sem kunna að vera staðsettir í öðrum löndum en þar sem þú býrð, til að veita og bæta þjónustuna fyrir þig. Að auki, til að hjálpa til við að vernda, vaxa og bæta viðskipti okkar, notum við ákveðna Shopify bætta eiginleika sem innihalda gögn og upplýsingar sem fengnar eru úr samskiptum þínum við verslunina okkar, ásamt öðrum söluaðilum og með Shopify. Til að veita þessa auknu eiginleika getur Shopify nýtt sér persónuupplýsingar sem safnað er um samskipti þín við verslun okkar, ásamt öðrum söluaðilum og við Shopify. Við þessar aðstæður er Shopify ábyrgt fyrir vinnslu persónuupplýsinga þinna, þar með talið að svara beiðnum þínum um að nýta réttindi þín yfir notkun persónuupplýsinga þinna í þessum tilgangi. Til að læra meira um hvernig Shopify notar persónuupplýsingarnar þínar og hvers kyns réttindi sem þú gætir átt geturðu heimsótt Persónuverndarstefna Shopify neytenda . Það fer eftir því hvar þú býrð, þú gætir nýtt þér ákveðin réttindi með tilliti til persónuupplýsinga þinna hér Shopify Privacy Portal Link.

Vefsíður og tenglar þriðja aðila

Þjónustan getur veitt tengla á vefsíður eða aðra netvettvanga sem reknir eru af þriðja aðila. Ef þú fylgir tenglum á síður sem ekki eru tengdar eða stjórnað af okkur ættir þú að skoða persónuverndar- og öryggisstefnu þeirra og aðra skilmála og skilyrði. Við ábyrgjumst ekki og berum ekki ábyrgð á friðhelgi eða öryggi slíkra vefsvæða, þar með talið nákvæmni, heilleika eða áreiðanleika upplýsinga sem finnast á þessum síðum. Upplýsingar sem þú gefur upp á opinberum eða hálfopinberum vettvangi, þar á meðal upplýsingar sem þú deilir á samfélagsmiðlum þriðja aðila, gætu einnig verið sýnilegar öðrum notendum þjónustunnar og/eða notendum þeirra þriðju aðila án takmarkana á notkun þeirra af okkur eða þriðja aðila. Innlimun okkar á slíkum tenglum felur í sjálfu sér ekki í sér neina stuðning við efni á slíkum kerfum eða eigendum þeirra eða rekstraraðilum, nema eins og fram kemur í þjónustunni.

Barnagögn

Þjónustunni er ekki ætlað að nota af börnum og við söfnum ekki vísvitandi neinum persónuupplýsingum um börn undir lögræðisaldri í lögsögu þinni. Ef þú ert foreldri eða forráðamaður barns sem hefur látið okkur persónuupplýsingar sínar í té geturðu haft samband við okkur með því að nota tengiliðaupplýsingarnar sem settar eru fram hér að neðan til að biðja um að þeim verði eytt. Frá og með gildistökudegi þessarar persónuverndarstefnu höfum við ekki raunverulega vitneskju um að við „deilum“ eða „seljum“ (eins og þessir skilmálar eru skilgreindir í gildandi lögum) persónuupplýsingar einstaklinga undir 16 ára aldri.

Öryggi og varðveisla upplýsinga þinna

Vinsamlegast hafðu í huga að engar öryggisráðstafanir eru fullkomnar eða órjúfanlegar og við getum ekki ábyrgst „fullkomið öryggi“. Að auki gætu allar upplýsingar sem þú sendir okkur ekki verið öruggar á meðan á flutningi stendur. Við mælum með því að þú notir ekki óöruggar rásir til að miðla viðkvæmum eða trúnaðarupplýsingum til okkar.

Hversu lengi við geymum persónuupplýsingarnar þínar fer eftir mismunandi þáttum, svo sem hvort við þurfum upplýsingarnar til að viðhalda reikningnum þínum, veita þér þjónustu, uppfylla lagalegar skyldur, leysa ágreining eða framfylgja öðrum gildandi samningum og stefnum.

Réttindi þín og val

Það fer eftir því hvar þú býrð, þú gætir átt sum eða öll réttindin sem talin eru upp hér að neðan í tengslum við persónuupplýsingar þínar. Hins vegar eru þessi réttindi ekki alger, geta aðeins átt við við ákveðnar aðstæður og í vissum tilvikum gætum við hafnað beiðni þinni eins og lög leyfa.

• Réttur til aðgangs/vita. Þú gætir átt rétt á að biðja um aðgang að persónuupplýsingum sem við höfum um þig.
• Réttur til að eyða. Þú gætir átt rétt á að biðja um að við eyðum persónuupplýsingum sem við geymum um þig.
• Rétt til að leiðrétta. Þú gætir átt rétt á að biðja um að við leiðréttum ónákvæmar persónuupplýsingar sem við geymum um þig.
• Flutningsréttur. Þú gætir átt rétt á að fá afrit af persónuupplýsingunum sem við höfum um þig og til að biðja um að við flytjum þær til þriðja aðila, við ákveðnar aðstæður og með ákveðnum undantekningum.
• Réttur til að afþakka sölu eða deilingu fyrir markvissar auglýsingar. Það fer eftir því hvar þú ert búsettur, þú gætir átt rétt á að afþakka "sölu" eða "deilingu" á persónuupplýsingum þínum eða til að afþakka vinnslu persónuupplýsinga þinna í tilgangi sem talinn er vera "markvissar auglýsingar", eins og skilgreint er í gildandi persónuverndarlögum. Þú getur nýtt þér rétt þinn til að afþakka þessa notkun hér. Vinsamlegast athugaðu að ef þú heimsækir vefsíðuna okkar með kveikt á afþreyingarmerki Global Privacy Control, eftir því hvar þú ert, munum við sjálfkrafa meðhöndla þetta sem beiðni um að afþakka tækið og vafrann sem þú notar til að heimsækja vefsíðuna. Ef við getum tengt tækið sem sendir merkið á Shopify reikning, munum við einnig beita afþökkunarbeiðninni á reikninginn. Til að læra meira um Global Privacy Control geturðu heimsótt https://globalprivacycontrol.org/. Fyrir utan alþjóðlega persónuverndareftirlitið, viðurkennum við ekki önnur „Ekki rekja“ merki sem kunna að vera send úr vafranum þínum eða tæki.
• Stjórna samskiptastillingum. Við gætum sent þér kynningartölvupóst og þú getur afþakkað móttöku þeirra hvenær sem er með því að nota afskráningarmöguleikann sem birtist í tölvupóstum okkar til þín. Ef þú afþakkar gætum við samt sent þér tölvupósta sem ekki eru kynningar, eins og um reikninginn þinn eða pantanir sem þú hefur gert.

Þú getur nýtt þér hvaða þessara réttinda sem er þar sem það er tilgreint í þjónustunni eða með því að hafa samband við okkur með því að nota tengiliðaupplýsingarnar hér að neðan. Til að læra meira um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar og hvers kyns réttindi sem þú gætir átt, þar á meðal réttindi tengd gögnum sem Shopify vinnur, geturðu heimsótt https://privacy.shopify.com/en.

Við munum ekki mismuna þér fyrir að nýta þér einhver þessara réttinda. Við gætum þurft að staðfesta hver þú ert áður en við getum afgreitt beiðnir þínar, eins og leyfilegt er eða krafist er samkvæmt gildandi lögum. Í samræmi við gildandi lög geturðu tilnefnt viðurkenndan umboðsmann til að leggja fram beiðnir fyrir þína hönd um að nýta réttindi þín. Áður en við samþykkjum slíka beiðni frá umboðsmanni munum við krefjast þess að umboðsmaðurinn leggi fram sönnun fyrir því að þú hafir heimilað þeim að koma fram fyrir þína hönd og við gætum þurft að þú staðfestir auðkenni þitt beint við okkur. Við munum svara beiðni þinni tímanlega eins og krafist er samkvæmt gildandi lögum.

Kvartanir

Ef þú hefur kvartanir um hvernig við vinnum með persónuupplýsingarnar þínar, vinsamlegast hafðu samband við okkur með því að nota tengiliðaupplýsingarnar hér að neðan. Það fer eftir því hvar þú býrð, þú gætir átt rétt á að áfrýja ákvörðun okkar með því að hafa samband við okkur með því að nota tengiliðaupplýsingarnar hér að neðan, eða leggja fram kvörtun þína til gagnaverndaryfirvalda á staðnum.

Alþjóðleg millifærslur

Vinsamlegast athugaðu að við gætum flutt, geymt og unnið úr persónuupplýsingum þínum utan þess lands sem þú býrð í.

Ef við flytjum persónuupplýsingar þínar út af Evrópska efnahagssvæðinu eða Bretlandi, munum við treysta á viðurkenndar flutningsaðferðir eins og staðlaða samningsákvæði framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins, eða jafngilda samninga sem gefnir eru út af viðkomandi lögbæru yfirvaldi í Bretlandi, eftir því sem við á, nema gagnaflutningurinn sé til lands sem hefur verið ákveðið að veita fullnægjandi vernd.

Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu af og til, þar á meðal til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða af öðrum rekstrarlegum, lagalegum eða reglugerðarástæðum. Við munum birta endurskoðaða persónuverndarstefnu á þessari vefsíðu, uppfæra „Síðast uppfært“ dagsetninguna og veita tilkynningu eins og krafist er í gildandi lögum.

Hafðu samband

Ef þú hefur einhverjar spurningar um persónuverndarvenjur okkar eða þessa persónuverndarstefnu, eða ef þú vilt nýta einhvern af þeim réttindum sem þér standa til boða, vinsamlegast hringdu eða sendu okkur tölvupóst á kneefit27@gmail.com